Cette formation s'adresse aux:

·      Responsables formation

·      Responsables RH

·      Managers impliqués dans le développement des compétences

·      Formateurs internes souhaitant démontrer l’impact de leurs actions

Elle sera articulée autour des axes suivants:

• Comprendre et évaluer l’impact de la formation

  Introduction : enjeux de la mesure de l’impact

• Les 4 niveaux d’évaluation selon Kirkpatrick

• Niveau 1 : Réaction

• Niveau 2 : Apprentissage

• Niveau 3 : Comportement / Transfert

• Niveau 4 : Résultats

  Enjeux de la mesure de l’impact

• Les 4 niveaux d’évaluation selon Kirkpatrick

• Niveau 1 : Réaction

• Niveau 2 : Apprentissage

• Niveau 3 : Comportement / Transfert

• Niveau 4 : Résultats

• Mesurer le ROI et valoriser la formation

• Principe du ROI : la méthode de Jack Phillips

• Les formules de calcul et les données financières nécessaires

• Atelier de calcul : déterminer le ROI d’une formation à partir d’un cas réel

• Transformer les résultats en arguments de communication auprès de la direction

• Élaboration d’un plan d’action pour intégrer la mesure du ROI dans sa pratique

• Atelier final : chaque participant présente son mini-plan d’évaluation ROI

• Synthèse, évaluation et conclusion

Objectifs de la formation:

A l’issue de la formation, les participants devront être capable de :

·      Comprendre les enjeux et les niveaux d’évaluation de la formation.

·      Identifier et choisir les indicateurs pertinents pour mesurer les effets d’une formation.

·      Appliquer la méthode de Kirkpatrick et la relier à la logique de ROI.

·      Calculer le ROI d’une formation à partir de données concrètes.

·      Présenter les résultats de manière convaincante aux décideurs.